1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Officyna s.c. Urszula Urbaniak, Łukasz Urbaniak, z siedzibą w Łodzi (93-114), przy ul. Przędzalnianej 99, NIP 7282788303. Kontakt:
officyna@officyna.com.pl
+ 48 508 156 066

2. Zakres zbieranych danych

W trakcie korzystania ze sklepu internetowego możemy przetwarzać następujące dane:
– imię i nazwisko;
– adres e-mail;
– numer telefonu;
– adres zamieszkania/dostawy;
– dane do faktury (firma, NIP);
– dane dotyczące zamówień i płatności;
– historia zakupów;
– adres IP i dane zbierane automatycznie (pliki cookies).

3. Cele przetwarzania danych

Dane są wykorzystywane do:
– realizacji zamówień (zakupów, wysyłki, płatności);
– kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem;
– obsługi konta klienta (jeśli dotyczy);
– wysyłki informacji handlowych (newsletter – za zgodą);
– prowadzenia księgowości i spełnienia obowiązków podatkowych;
– analizy ruchu na stronie i optymalizacji działania sklepu.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (zakup, konto klienta),
– art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. rachunkowe),
– art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. na newsletter, cookies),
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (analiza, marketing, bezpieczeństwo).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępnione następującym podmiotom:
– firmy kurierskie i pocztowe;
– operatorzy płatności (Przelewy24);
– dostawcy usług IT (np. hosting, e-commerce, newsletter);

– bank;
– biuro rachunkowe;
– organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Jeśli korzystamy z narzędzi firm mających siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Google, Meta), dane mogą być przekazywane na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Czas przechowywania danych

– Dane związane z zamówieniem – przez okres 6 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi);
– Dane konta klienta – do momentu usunięcia konta;
– Newsletter – do czasu cofnięcia zgody;
– Dane techniczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami plików cookies i przeglądarki użytkownika.

8. Prawa użytkownika

Masz prawo do:
– dostępu do danych;
– ich sprostowania;
– usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”);
– ograniczenia przetwarzania;
– przenoszenia danych;
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
– wycofania zgody;
– wniesienia skargi do Prezesa UODO.

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasz sklep używa plików cookies w celu:
– umożliwienia korzystania z funkcji sklepu (np. koszyka);
– prowadzenia statystyk;
– zapamiętywania preferencji użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień oznacza zgodę na ich użycie.

10. Bezpieczeństwo danych

Dane przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, zapewniając odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej.